Veel gestelde vragen

Aanmelden kan via dit aanmeldformulier.

Voor het starten met zwemles ligt de ideale leeftijd tussen de 4,5 en 5,5 jaar. Op deze leeftijd zijn de motorische ontwikkeling en het concentratievermogen meestal zover ontwikkeld, dat een succesvolle opleiding kan worden gevolgd. Bij kinderen van ruim onder de 5 jaar is de kans dat één of beide nog niet voldoende ontwikkeld is, groter dan bij oudere kinderen. Wanneer bij kinderen nauwelijks of zelfs geen groei wordt gezien en de docent vermoedt dat dit met name door de leeftijd komt, geven zij een stopadvies. Dit advies is niet bindend, maar geeft aan dat het op een later tijdstip (meestal na 6 maanden) grotere kans van slagen heeft. Bij kinderen jonger dan 4,5 jaar wordt na 3 lessen beoordeeld of het zinvol is om de opleiding op dat moment door te laten gaan.

Is het tijdstip van voorkeur niet beschikbaar, plaatsen we je kind op de wachtlijst. Het is ook mogelijk eerder te starten op een tijd/locatie die op dat moment wel vrij is en later over te stappen naar tijdstip van voorkeur.

Korte afwezigheid en ziekte (zoals waterpokken, griep) hoeft NIET gemeld te worden. Ook bij andere redenen van het missen van een les, hoeft niet te worden doorgegeven. De docent noteert de afwezigheid van je kind.
De gemiste les kan eventueel ingehaald worden met de extra les(sen) die je per betaalperiode van 10 weken krijgt, afhankelijk van de lesfrequentie van je kind. Zie hiervoor de algemene voorwaarden punt 5 (zie tabblad info | prijzen).

Informeer ons wel wanneer je kind voor langere tijd afwezig zal zijn.

Omdat een kind met waterpokken een nieuwe haard van besmetting kan zijn, mogen de kinderen NIET zwemmen. Pas als de blaasjes ingedroogd zijn en er geen sprake meer is van besmettingsgevaar, mag er weer gezwommen worden.

We begrijpen dat je graag wilt kijken naar de zwemles van je kind. Uit ervaring weten we dat dit voor het kind afleidend kan zijn en daarom mag je niet iedere les in de zwemzaal. We organiseren 1 keer per 7 weken een kijkles (zie Kijkdagen of onderaan in het blauwe kader). Hier kun je naar de vooruitgang van je kind kijken en heb je de mogelijkheid met de docent van je kind te spreken. Buiten deze kijklessen word je vriendelijk verzocht een krantje te gaan lezen, kopje koffie te halen, een wandelingetje te maken of ..... vul zelf maar in.

Voor diploma A en B wordt iedere week afgezwommen.
Voor diploma C wordt 1 x per 2 weken afgezwommen.

Het kan natuurlijk voorkomen er omstandigheden zijn waardoor lessen gemist worden. Denk aan (kortstondige) ziekte, verjaardag van oma, opa of vul zelf maar in. Daarom bieden we de mogelijkheid om per lesfrequentie voor extra lessen in te schrijven:

1x per week (per betaalperiode van 10 weken) geldt 1 extra les inschrijven
2x per week (per betaalperiode van 10 weken) geldt 2 extra lessen inschrijven

Zie hiervoor punt 5 van de algemene voorwaarden (onder tabblad info/prijzen). Deze extra les(sen) vul je zelf in na een gemiste les op de inschrijflijsten op de zwemlocatie. Je mag deze ook als extra les gebruiken wanneer er niets gemist is in de betaalperiode. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht. Teveel ingehaalde lessen worden wel in rekening gebracht.

In de schoolvakanties en op feestdagen gaan de zwemlessen gewoon door, behalve wanneer wij schriftelijk laten weten dat er lessen uitvallen tijdens een bepaalde periode. In het blauwe kader onderaan staat ook welke lesdagen uitvallen.

Ook kinderen die al ergens anders zwemles hebben gehad, of later nog besluiten voor zwemdiploma B en/of C te gaan, zijn welkom bij ons. In de eerste les zal gekeken worden naar het exacte lesniveau van het kind. Voor de wachtlijst maakt het niet uit of er met A, B of C gestart wordt. Doordat de groepjes verdeeld zijn in verschillende niveaus, kan er op ieder moment gestart worden.

Kinderen zijn kwetsbaar en moeten in een veilige omgeving leren zwemmen. Niet alleen fysiek, maar ook sociaal. Wij zijn aangesloten Nationale Raad Zwemveiligheid. Om duidelijkheid te scheppen heeft de NRZ, samen met partners in de zwembranche, de Gedragscode Zwembranche voor aanbieders van zwemlessen opgesteld. Deze Gedragscode kennen onze medewerkers en zijn ook door hen ondertekend. Onze medewerkers geven altijd les per 3 of 4 docenten. Dit vergroot de sociale veiligheid. Is er echt iets mis of zijn er grote zorgen? Meld dat in eerste instantie bij ons. Komt je er met ons niet uit, kun je anoniem terecht bij de meldlijn van het NOC*NSF. Let op: met algemene vragen of klachten, zoals over facturen, duur van de zwemles et cetera, graag contact opnemen met DEZWEMLES.NL.

Wij hebben een opzegtermijn van 2 weken. Tussentijds opzeggen kan per aangetekende post of per e-mail. In het laatste geval is de opzegging pas geldig wanneer je van ons een bevestiging hebt ontvangen. De niet-gevolgde lessen worden automatisch teruggestort, daar hoef je zelf geen actie voor te ondernemen.