Veel gestelde vragen
Inschrijven kan via dit aanmeldformulier.
De beste leeftijd om met zwemles te beginnen is tussen de 4,5 en 5,5 jaar. Op deze leeftijd zijn motorische vaardigheden en concentratie meestal goed ontwikkeld voor een succesvolle opleiding. Bij kinderen jonger dan 5 jaar is de kans groter dat deze vaardigheden nog niet voldoende zijn. Als een docent denkt dat dit door de leeftijd komt, kan er een stopadvies worden gegeven. Dit is niet verplicht om op te volgen, maar het kan soms beter zijn om het later (meestal na 6 maanden) opnieuw te proberen. Bij kinderen onder de 4,5 jaar wordt na 3 lessen gekeken of de opleiding op dat moment zinvol is.
Als het gewenste tijdstip niet beschikbaar is, komt je kind op de wachtlijst. Je kunt ook eerder beginnen op een beschikbare tijd of locatie en later overstappen naar je voorkeur.
Korte afwezigheid en ziekte (zoals waterpokken of griep) hoeft niet gemeld te worden. De docent noteert de afwezigheid. Gemiste lessen kunnen mogelijk ingehaald worden met extra lessen in een betaalperiode van 10 weken, afhankelijk van de frequentie. Zie de algemene voorwaarden, punt 5 (zie tabblad info | prijzen). Laat ons wel weten als je kind langere tijd afwezig is.
Kinderen met waterpokken mogen niet zwemmen, omdat ze besmettelijk zijn. Pas als de blaasjes ingedroogd zijn en er geen besmettingsgevaar meer is, mogen ze weer deelnemen aan het zwemmen.
We begrijpen dat je de zwemles van je kind wilt bekijken, maar dit kan afleidend zijn. Daarom mag je niet elke les in de zwemzaal aanwezig zijn. Elke 7 weken organiseren we een kijkles (zie Kijkdagen of onderaan in het blauwe kader). Tijdens deze les kun je de voortgang van je kind volgen en met de docent spreken. Buiten deze kijklessen vragen we je om iets anders te doen, zoals een krantje lezen, koffie halen of een wandeling maken.
Voor diploma A en B wordt iedere week op zaterdagmiddag afgezwommen.
Voor diploma C wordt 1 x per 2 weken op zaterdagmiddag afgezwommen.
Het kan gebeuren dat lessen gemist worden door omstandigheden zoals ziekte of een verjaardag. Daarom kun je extra lessen inschrijven op basis van de lesfrequentie:
- 1x per week: 1 extra les per periode van 10 weken
- 2x per week: 2 extra lessen per periode van 10 weken
Zie punt 5 van de algemene voorwaarden (onder tabblad info/prijzen). Je kunt deze extra lessen zelf invullen op de inschrijflijsten op de zwemlocatie, ook als je geen les hebt gemist. Voor deze extra lessen worden geen kosten in rekening gebracht, maar voor teveel ingehaalde lessen wel.
In de schoolvakanties en op feestdagen gaan de zwemlessen gewoon door, behalve wanneer wij schriftelijk laten weten dat er lessen uitvallen tijdens een bepaalde periode. In het blauwe kader onderaan staat ook welke lesdagen uitvallen.
Ook kinderen die eerder zwemles hebben gehad of later diploma B en/of C willen behalen, zijn welkom. In de eerste les beoordelen we het niveau van het kind. Voor de wachtlijst maakt het niet uit of er met A, B of C wordt gestart. Door de indeling in verschillende niveaus kunnen kinderen op elk moment beginnen.
Kinderen zijn kwetsbaar en moeten in een veilige omgeving leren zwemmen, zowel fysiek als sociaal. Wij zijn aangesloten Nationale Raad Zwemveiligheid, die samen met partners de Gedragscode Zwembranche heeft opgesteld. Onze medewerkers zijn bekend met deze Gedragscode en hebben deze ondertekend. We geven altijd les met 3 of 4 docenten. Dit vergroot de sociale veiligheid. Bij zorgen of problemen kun je dat eerst bij ons melden. Als je er niet uitkomt, kun je anoniem contact opnemen met de meldlijn van het NOC*NSF. Voor algemene vragen of klachten, zoals over facturen of de duur van de zwemles, neem contact op met DeZwemles.nl.
Onze opzegtermijn is 2 weken. Je kunt tussentijds opzeggen via aangetekende post of e-mail. Bij opzegging per e-mail is het pas geldig als je een bevestiging van ons ontvangt. Niet-gevolgde lessen worden automatisch teruggestort, hier hoef je niets voor te doen.